La atención domiciliaria en Colombia ha ganado relevancia en los últimos años, especialmente desde la implementación de la Resolución 521 de 2020. Esta normativa estableció los lineamientos para garantizar la calidad y seguridad en la prestación de servicios de salud en el hogar, impulsando un crecimiento notable de empresas especializadas y fomentando la adopción de nuevas tecnologías en el sector.
Principales jugadores: Grupo EMI y Emermédica
El mercado está liderado por actores como Grupo EMI y Emermédica, siendo Grupo EMI el referente principal con más de 830.000 usuarios afiliados, según cifras reportadas por Diario La República, lo que evidencia su liderazgo y confianza en el servicio.
Beneficios para EPS y pacientes: costos reducidos, estrés mínimo, continuidad del cuidado
La atención domiciliaria representa ventajas clave tanto para las Entidades Promotoras de Salud (EPS) como para los pacientes: reducción de costos hospitalarios, disminución del estrés asociado a traslados y estancias hospitalarias, y mayor continuidad en el cuidado.
¿Cómo funciona el Chat Médico de EMI?
Grupo EMI: modelo y cobertura
Planes disponibles y precios
Grupo EMI ofrece opciones de afiliación accesibles y adaptadas a diferentes necesidades:
- Plan Tradicional: desde $50.700 COP/mes.
- Plan Plus: desde $56.200 COP/mes, que incluye servicios adicionales como urgencias odontológicas.
- Plan Virtual: desde $24.600 COP/mes.
Grupo EMI y Servicio Semi destacan que estos planes permiten el acceso a atención médica integral en el hogar, fortaleciendo la prevención y el manejo oportuno de condiciones agudas y crónicas.
Cobertura geográfica y flota médica
Grupo EMI cuenta con una robusta infraestructura operativa que incluye 350 unidades móviles, entre ambulancias y vehículos de atención ambulatoria, con cobertura en las principales ciudades de Colombia, como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena, según Cadena SER e Intellectum.
Servicios incluidos en la afiliación
La afiliación a Grupo EMI ofrece un paquete integral de servicios:
- Atención médica domiciliaria
- Teleconsulta y asesoría médica virtual
- Urgencias prehospitalarias
- Traslados asistenciales
- Chat y videollamadas con médicos
Estos servicios están diseñados para garantizar acceso rápido y eficiente a atención médica de calidad.
Tecnología detrás del servicio domiciliario
Historia clínica digital móvil
Grupo EMI ha implementado una historia clínica digital accesible vía app, que funciona en modo online/offline, con georreferenciación y sincronización, permitiendo que el personal médico consulte y actualice datos clínicos en tiempo real.
Interoperabilidad
El modelo EMI destaca por su interoperabilidad: la historia clínica puede compartirse con EPS para optimizar la trazabilidad del paciente, además de integrar facturación automática desde dispositivos móviles.
Telefarmaco vigilancia y teleenfermería
El servicio incluye alertas para seguimiento de tratamientos, recordatorios de medicación, envíos de insumos y teleenfermería, que facilita el monitoreo remoto de pacientes crónicos.
¿Cuándo y cómo solicitar urgencias pediátricas en casa?
Beneficios médicos y operativos del modelo EMI
Calidad de vida del paciente en su entorno
La atención domiciliaria permite al paciente mantenerse en un entorno familiar, lo que mejora la adherencia al tratamiento, reduce el estrés y minimiza riesgos de infecciones intrahospitalarias.
Además, el personal médico afiliado al modelo EMI disfruta de herramientas que facilitan su trabajo: agilidad en registros clínicos, autoagendamiento de visitas y esquemas de incentivos vinculados a indicadores de desempeño.
Afiliación y experiencia del usuario
Proceso de afiliación digital y accesibilidad
Afiliarse a Grupo EMI es un proceso ágil y completamente digital, que puede completarse en minutos, sin restricciones de edad ni preexistencias. Esto lo hace accesible para toda la familia. Completa tus datos aquí, y un asesor experto te contactará para ofrecerte el mejor plan para ti.
Primer contacto: teleconsulta y domicilios 24/7
Una vez afiliado, el usuario accede inmediatamente a teleconsulta, atención domiciliaria médica y pediátrica 24/7, urgencias odontológicas y chat médico.
El modelo EMI asegura rápida respuesta, confort del paciente y acompañamiento familiar, mejorando significativamente la percepción y satisfacción del usuario.
Innovación y estrategia tecnológica futura
Telemonitorización y salud conectada
Grupo EMI apuesta por dispositivos integrados con su app, que permite enviar alertas, recordatorios y fomentar el autocuidado del paciente, mejorando el monitoreo en tiempo real.
Próximamente se lanzará una nueva app para pacientes que incluirá geolocalización precisa, optimización de rutas para unidades móviles y acceso más ágil a servicios.
¿Qué es la Atención Primaria en el Hogar y cómo funciona?
Cómo comparar y elegir tu plan EMI
EMI Tradicional vs Plus
El Plan Tradicional cubre atención médica general y urgencias en casa, mientras que el Plan Plus amplía la cobertura incluyendo urgencias odontológicas.
Evaluación de necesidades: crónicos, agudos, familiar, pediátricos
Es clave evaluar el perfil de cada usuario: pacientes crónicos, atención pediátrica frecuente o necesidad de cobertura familiar amplia, para elegir el plan más conveniente.
